O que é o levantamento sem cartão?

O levantamento sem cartão permite retirar dinheiro num terminal sem usar um cartão bancário físico. Em vez do cartão, utiliza dois dados: uma referência e um PIN.

Por que existe

Esta opção resolve situações comuns: cartão esquecido em casa, cartão danificado, ou a necessidade de enviar dinheiro a alguém que não tem cartão. Como só é preciso comunicar uma referência e um PIN, o processo é rápido.

Como se usa

No terminal, escolhe-se a opção de levantamento sem cartão, introduz-se a referência, depois o PIN e por fim o valor, quando aplicável. Após a confirmação, o dinheiro é entregue.

Cuidados importantes

A referência e o PIN funcionam como uma chave. Quem tiver os dois dados pode levantar o valor. Por isso, não devem ser partilhados por mensagem, redes sociais ou telefone.